1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Kanalizace levně – Vlastimil Koucký
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
se sídlem: Dolní Slověnice 39, 373 72 Lišov
IČ: 86965140
e-mail: kanalizacelevne@email.cz

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje zákazníků:

• jméno a příjmení / název společnosti
• fakturační a doručovací adresu
• identifikační údaje (IČ, DIČ – pokud jsou uvedeny)
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• údaje související s objednávkou
• IP adresu a údaje o chování na webu (cookies)

3. Účely a právní důvody zpracování

a) Plnění smlouvy

• vyřízení objednávky
• doručení zboží
• komunikace se zákazníkem

Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

b) Plnění zákonných povinností

• vedení účetnictví
• archivace daňových a účetních dokladů

Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost

c) Oprávněné zájmy správce

• evidence smluvních vztahů
• ochrana právních nároků
• vyřizování reklamací
• zjišťování spokojenosti zákazníků (např. Ověřeno zákazníky – Heureka)

Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem

d) Marketingová komunikace

Na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo mohou být zasílána obchodní sdělení v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud zákazník jejich zasílání neodmítne.

Zasílání lze kdykoliv ukončit odhlášením nebo kontaktováním správce.

4. Spokojenost zákazníků (Heureka)

Spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky.

Pro tyto účely může být provozovateli portálu Heureka.cz předána e-mailová adresa a informace o zakoupeném zboží. Zasílání dotazníků lze kdykoliv odmítnout.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány zejména:

• poskytovatelům IT, e-shopových a hostingových služeb
• poskytovatelům platebních služeb
• dopravcům a přepravním společnostem
• smluvním dodavatelům zajišťujícím přímou expedici zboží (drop-shipping)
• poskytovatelům marketingových a analytických služeb
• účetním a daňovým poradcům

6. Přenos osobních údajů mimo EU

Osobní údaje mohou být v omezeném a nezbytném rozsahu předávány do třetích zemí mimo EU, zejména při využívání analytických nebo marketingových nástrojů zahraničních poskytovatelů.

V těchto případech je zajištěna odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných záruk dle GDPR.

7. Doba uchování osobních údajů

• objednávky: 5 let
• účetní a daňové doklady: dle zákona (až 10 let)
• marketingová komunikace: do odvolání souhlasu / námitky

8. Cookies

Webová stránka www.kanalizacelevne.cz používá soubory cookies.

• zajištění základní funkčnosti webu
• měření návštěvnosti a analýzu chování návštěvníků

Používání cookies, které nejsou nezbytné, podléhá souhlasu udělovanému prostřednictvím cookie lišty.

9. Práva subjektu údajů

• odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení
• vznést námitku proti zpracování
• požadovat přístup k osobním údajům
• požadovat opravu, omezení nebo výmaz údajů
• na přenositelnost údajů
• podat stížnost u ÚOOÚ

10. Kontaktní údaje

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

📧 kanalizacelevne@email.cz